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為什么說空氣能熱水器更節(jié)能？

空氣能熱水器不是用電能直接給水加熱，而是用少量的電帶動壓縮機和風機，充當熱能的搬運工把空氣中的熱量搬運到水箱里面?？諝饽軣崴骱碾娏恐饕苁彝鉁囟扔绊?，室外溫度越低，制熱時間越長，耗電越多，反之亦然。標準工況下，每制熱100L熱水需要耗電大約0.5度，相當于電熱水器耗電量的1/4。實際使用顯示，空氣能熱水器的運行費用僅為電熱水器的1/4，燃氣熱水器的1/3，太陽能熱水器的2/3, 節(jié)能十分明顯。

為什么說空氣能熱水器更安全？

空氣能熱水器確實比電熱水器和燃氣熱水器更安全，主要體現(xiàn)在兩點：

第一，空氣能熱水器的工作原理是，通過電能驅(qū)動空氣壓縮機搬運空氣中的熱量，通過冷媒的膨脹和壓縮實現(xiàn)與水的熱交換，在這一過程中，水電是分離的，根本杜絕了一般熱水器漏氣或者漏電、干燒等現(xiàn)象。

第二，出水溫度精準控制，保證了出水的舒適，這就避免了以往有些產(chǎn)品出水溫度不穩(wěn)定，高溫出水所造成對身體的傷害。

西奧多空氣能熱水器是否會有出水忽冷忽熱的現(xiàn)象？

不會出現(xiàn)。西奧多空氣能冷媒下進上出、底部盤管術(shù)、阻流防混水技術(shù)徹底解決了加熱不均勻、出水溫度不穩(wěn)定的現(xiàn)象，實現(xiàn)冷熱水分層。

西奧多空氣能熱水機的質(zhì)量怎么樣？

質(zhì)量方面請您盡管放心。西奧多空氣能熱水器是暢銷全球20多個國家的空氣能專業(yè)品牌，擁有自己的主機及承壓水箱生產(chǎn)線，國家認可的環(huán)境模擬實驗室和空氣能技術(shù)研發(fā)中心。采用先進的技術(shù)和生產(chǎn)工藝，嚴格的質(zhì)量檢測，每一個產(chǎn)品都經(jīng)過近乎苛刻的測試，達到國際同類產(chǎn)品的標準，因此可以對機組的質(zhì)量充分放心。

不銹鋼內(nèi)膽、搪瓷內(nèi)膽、水晶內(nèi)膽那種好？

家用水箱內(nèi)膽可分為三類：不銹鋼內(nèi)膽、搪塑內(nèi)膽（水晶內(nèi)膽），搪瓷內(nèi)膽。不銹鋼內(nèi)膽是目前市面上使用量大、技術(shù)成熟的內(nèi)膽工藝。
搪瓷內(nèi)膽：作為一種非金屬材料，在光滑金屬無菱邊的情況下，搪上0.25-0.3毫米瓷，經(jīng)過高溫燒結(jié)，搪入內(nèi)膽表面。由于搪瓷厚度受限，搪瓷過厚嚴重影響附著力和均勻度，易滲漏，而且表面不光滑易結(jié)垢。搪瓷內(nèi)膽的造價高，技術(shù)不成熟，因工藝問題在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生穿孔，搪瓷的爆脫與涂層的不均勻易呈現(xiàn)沙眼而滲漏。
搪塑內(nèi)膽：又稱水晶內(nèi)膽，由兩層組成，內(nèi)層是水晶涂層，外層是鐵質(zhì)材料，經(jīng)高溫融合組成。所謂水晶，即為簡單的工程塑料，通過內(nèi)膽鐵質(zhì)外殼在機器上轉(zhuǎn)動經(jīng)過高溫將塑料融化使其粘合，而兩個不同性質(zhì)的物質(zhì)要其粘合，首先被粘合物質(zhì)外表必需清潔，厚度必需均勻，然而實際制作卻很難掌握工藝上的清潔與均勻。而且鐵的膨脹系數(shù)與塑料的膨脹系數(shù)不一樣，工藝得不到有效保證的時候，貼合塑料都是進行各自的熱脹冷縮，時間一長，塑料就會容易脫落。經(jīng)使用調(diào)查證明水晶內(nèi)膽因出現(xiàn)脫殼、硬化而漏水事件層出不窮。此外，在制作工藝中的高溫作業(yè)導致工程塑料的所含的有害元素全部溢于表層，熱水使用直接影響肌膚健康。
不銹鋼內(nèi)膽：其優(yōu)點是強度高、耐高溫高壓、抗腐蝕，性能穩(wěn)定、不易生銹。缺點是對焊接工藝要求高，不良焊接工藝會降低焊縫處的防腐蝕性能。西奧多空氣能熱水器水箱內(nèi)膽采用厚達2.0mm的食品級304不銹鋼材質(zhì)，數(shù)字化自動焊接技術(shù)工藝，保證了水箱內(nèi)膽的卓越品質(zhì)。

主機功率有多大，是否功率越大越好？

1P主機功率0.88kw ；1.5P主機功率1.2kw；2P主機功率1.7kw。主機與水箱需要采用黃金配置，偏大浪費資源，偏小能力不足，小馬拉大車。西奧多空氣能熱水器1匹主機配100～200L、1.5匹機配150～320L、2匹機配260～500L水箱，這樣的配置非但可以滿足一年四季使用需求，還會延長主機的使用壽命，真正達到空氣能熱泵熱水器節(jié)能、環(huán)保、安全的使用性能。

氟循環(huán)與水循環(huán)的區(qū)別？

水循環(huán)是指：水箱與主機由水管連接，制熱是在主機內(nèi)完成后依靠增壓泵的壓力又輸送到水箱，由水循環(huán)制熱的。優(yōu)點：由于主機與水箱的連接體是水管，所以不存在漏氟現(xiàn)象和銅管腐蝕的發(fā)生，并且不易結(jié)垢，制熱速度比氟循環(huán)稍快。缺點：主機內(nèi)增加了循環(huán)泵，這樣就是的耗電量增加，而且換熱器在頻繁的冷熱循環(huán)中非常容易爆裂，這是水循環(huán)空氣能致命的弱點。
氟循環(huán)是指：主機與水箱由銅管連接，依靠銅管內(nèi)的介質(zhì)輸送熱能到水箱，由介質(zhì)循環(huán)制熱的。優(yōu)點：彌補了水循環(huán)耗能高，換熱器易損的缺點。缺點：若安裝不規(guī)范，會發(fā)生漏氟現(xiàn)象，標準規(guī)范的安裝則可以避免。

注：工程機主機配置高，一般選用水循環(huán)，制熱快；家用機選用氟循環(huán)，耗能低。

什么是環(huán)保型冷媒，西奧多的是嗎？

冷媒是在空調(diào)系統(tǒng)中，通過過蒸發(fā)與凝結(jié)，使熱轉(zhuǎn)移的一種物質(zhì)，俗稱氟里昂。目前所有制冷劑全部都是氟里昂制品，非氟里昂制冷劑到目前為止還沒有研發(fā)出來。所以空氣能行業(yè)目前沒有真正的環(huán)保型冷媒，所謂環(huán)保冷媒均屬于商家炒作。西奧多空氣能熱水器采用的是目前成熟穩(wěn)定的冷媒，與其他制冷劑相比，具有更高效的穩(wěn)定性，維護成本更低等優(yōu)點。

聽說空氣能是新產(chǎn)品，技術(shù)是否過關(guān)啊？

空氣能熱水器作為一種新型產(chǎn)品，在我國推廣的時間不是很長，自2002年在國內(nèi)問世以來僅有10個年頭，然而在國外已經(jīng)沿用30年以上了。其次，空氣能的制熱原理僅僅是空調(diào)的反原理（逆卡諾原理）而已，既然空調(diào)大家都信得過，那么空氣能就不存在什么技術(shù)上的疑慮了。

和MD、GL等大品牌相比，西奧多空氣能有什么優(yōu)勢？

目前市場越來越細分，每個行業(yè)都有自己領(lǐng)先的品牌，幾乎沒有一個公司可以成為所有行業(yè)的全能冠軍。西奧多專業(yè)制造空氣能熱泵熱水器，是空氣能行業(yè)的領(lǐng)先品牌。而MD、GL等主要從事空調(diào)及小家電的開發(fā)并逐步成為其所在行業(yè)的大品牌，而對于空氣能這種新的行業(yè)，其公司的設(shè)計研發(fā)等各方面精力比較分散，不具備專業(yè)性。 就如同皇明太陽能和海爾太陽能對比一樣。

內(nèi)置盤管和外置盤管有什么區(qū)別？

內(nèi)置盤管：換熱管盤在水箱里面，和水是直接接觸的。優(yōu)點：導熱速度快，縮短了空氣能的工作時間，這樣更方便客戶用水，更有利于保護壓縮機，更能體現(xiàn)空氣能節(jié)能的巨大優(yōu)勢。缺點：直接和水接觸在長時間高溫狀態(tài)下，普通內(nèi)置盤管多為銅管，容易腐蝕結(jié)垢。西奧多空氣能水箱內(nèi)膽采用鈦鎳合金內(nèi)置盤管，360°換熱，強勁抗腐蝕性，徹底解除了銅管內(nèi)盤管易腐蝕的顧慮。
外置盤管：把銅管盤在不銹鋼內(nèi)膽的外面，透過不銹鋼內(nèi)膽間接加熱。優(yōu)點：銅管不受腐蝕，使用壽命更長；
缺點：①由于透過不銹鋼內(nèi)膽間接給水加熱這樣就嚴重影響了銅管的導熱效率，增加了主機的工作時間尤其在冬天散熱快的狀態(tài)下，使節(jié)能效果大大降低，這樣空氣能達不到真正節(jié)能的目的。②外置盤管其內(nèi)膽材質(zhì)必須選用容易導熱且壁薄的材質(zhì)，一般選用1mm不銹鋼，這又與內(nèi)膽承壓、防漏和防腐蝕造成沖突；③隨著不斷地熱脹冷縮變化，時間長了外盤管與水箱內(nèi)膽的接觸緊密度也隨之產(chǎn)生變化，換熱效果逐年下降，機組工作壓力也逐年升高。

我應(yīng)該選用多大的水箱容量？

這個要根據(jù)家庭熱水用量選擇，用水量可參考《熱水使用量參考標準》，如家庭洗澡用花灑一個人一次30~60升計算，那么如果每天有3個人的家庭花灑式洗澡，那么每天熱水用量為3×（30~60）=90~180升。因為空氣能熱水器可以循環(huán)加熱，全天候供水，不像太陽能熱水器一天只能加熱一個水箱容量的熱水。所以容量不必加大，3個人的家庭選擇100~200升容量即可。但是如果用熱水的方式比較多，比如有浴缸等，可以適當加大容量。

聽說空氣能熱水器冬天不好用？

冬天的氣溫是較低，但外界空氣中還是存在有熱量，在-7℃以上的環(huán)境溫度下，“空氣能”熱水器同樣能從空氣中獲得這些熱量，用于加熱水，所以冬天一樣有熱水。只是相對于夏季來說，冬季運行的時間相應(yīng)會延長一些，產(chǎn)水量也沒有夏季大。即使如此，冬季運行也是節(jié)能的，費用僅僅相當于電熱水器的1/3。西奧多空氣能熱水器配備電輔助備用加熱系統(tǒng)，即使-20℃的低溫環(huán)境下，依然能保障您享受24小時中央熱水。

空氣能熱水器與太陽能比較哪個更節(jié)能？

太陽能只在陽光充足的情況下提供熱水才是免費的，在陰天和日照不足的情況下必須使用電輔助進行加熱，此時其效率很低，從全年的使用情況來看，一年中大概有1/4-1/3的時間需要電輔助加熱。而空氣能熱水器則不受天氣影響，一年四季熱效率始終保持在高位，全年綜合考評，空氣能熱水器比太陽能熱水器節(jié)能1/3以上。

空氣能熱水器是否容易損壞，操作及維修是否方便？

空氣能熱水器的整機壽命與中央空調(diào)相當，一般能達到10-15年。在您購買機器后，我們將派出專業(yè)的設(shè)計安裝人員全程上門安裝調(diào)試與操作培訓，確保您正確掌握使用方法。因空氣能原理與空調(diào)類似，維修空調(diào)設(shè)備的人員按照設(shè)備說明書就可以進行維修，所以操作及維修是很容易掌握的。

空氣能熱水器的安裝方便嗎？會不會破壞裝修??？

空氣能熱水器安裝非常方便，不會破壞裝修的效果，整體機安裝只需接好水電即可，分體機只比整體機多安裝室外機，專業(yè)安裝、安全放心。

空氣能熱水器好是好，但就是價格太貴了。

性價比是相對來說，在中央熱水器中，空氣能屬于比較高檔家電產(chǎn)品，您可能第一感覺來看，空氣能熱水器價格比一般的熱水器高了很多，但事實上它卻物超所值：

第一，它的安全舒適是別的熱水器所不能比擬的。水電分離無漏電隱患、出水恒溫、出水量大、可以根據(jù)自己的需要設(shè)計中央熱水系統(tǒng)，在每一個需要熱水的地方提供熱水。

第二，空氣能熱水器非常節(jié)能，與別的熱水器相比，運行費用僅為電熱水器的1/4,燃氣熱水器的1/3，在享受高品質(zhì)生活的同時，每年為您節(jié)省一千多元，省錢又劃算。

空氣能熱水器和空調(diào)有什么區(qū)別，空調(diào)不貴，為什么空氣能這么貴呢？

空氣能與空調(diào)的制熱原理相反，因此部件要求不同。其一，空氣能內(nèi)部構(gòu)件中壓縮機采用的是熱泵專用壓縮機；其二，空調(diào)系統(tǒng)中壓力最高為18個，熱泵壓力最高超過28個，所以熱泵銅管要比空調(diào)銅管厚的多；其三，系統(tǒng)中空調(diào)承受最高溫度一般不超過40度，而空氣能至少可以到達60度，所以制熱要求相當高。由此可以看出：空氣能的部件要求要遠遠高于空調(diào)，所以造價也比空調(diào)要高些。

為什么空氣能比其他熱水器貴這么多？

空氣能熱水器是第四代熱水器，技術(shù)領(lǐng)先于傳統(tǒng)熱水器設(shè)備，購買其他不節(jié)能熱水器初期投資少但后期投資大，而購買空氣源熱水器本身不僅是一種購買行為，更是一種前期投資，后期回收的投資行為，投資回收期滿后，多用的年數(shù)就是投資收益的部分。

空氣能熱水器水量大不大，夠不夠一家人用水？

在空氣能熱水器主機選擇過程中，已經(jīng)保證能滿足客戶的使用，主機的能力反映在加熱一箱水所用時間的長短。客戶可根據(jù)用水習慣選擇不同大小的水箱。例如: 一家三口只是單純的淋浴150L的水箱完全足夠，要是有泡澡浴缸，水箱要選擇260L或更大的。

水加熱的速度快不快？要不要等很長時間？

空氣能熱水器制熱時間與主機功率、水箱容積、進水溫度、環(huán)境溫度都有關(guān)系。在標準工況下，制熱水時間=水箱容積/單位時間產(chǎn)熱水量。以標準工況下X8系列RS-4.8FBD/120L為例，空氣能加熱制取一整箱熱水時間約70分鐘；夏天進水溫度和室外溫度高，制熱相當快，一般40分鐘即可制熱；冬天進水溫度和室外溫度都較低，制熱要慢一些，一般需要90分鐘完成。

陰雨天能使用嗎？在什么狀態(tài)下不能使用？

空氣能熱水器只受到室外環(huán)境溫度和進水溫度的影響，和陰天下雨沒有任何關(guān)系，這是空氣能和太陽能相比尤為明顯的優(yōu)勢。停電時可以暫時使用一桶熱水，停水或者水壓過小時則無法使用。在沒有自來水或者自來水壓小的情況下，初次設(shè)計安裝空氣能時可以自加增壓泵進行使用。

操作方便嗎？隨時隨地有熱水使用嗎？

空氣能熱水器初次安裝以后一般不需要再調(diào)整，當水箱溫度低于下限溫度時主機會自動工作，達到上限溫度后主機自動停機保溫，使得水溫一直保持在45°—55°之間。在夏天和冬天只需要把上限溫度和下限溫度稍微調(diào)整一下就可以更為節(jié)能了，這樣在不斷電和不停水的狀態(tài)下全年熱水無憂，打開龍頭即出熱水。

空氣能原理和空調(diào)差不多，空氣能每天都插電，會不會也很耗電？

空調(diào)無論是制冷還是制熱一般每天的工作時間都比較長，而且空調(diào)工作的功率要高于空氣源的工作功率。空氣能熱水器電源雖然是一直通電，但當制熱完成后，機組就會停止工作自動保溫，保溫過程不需要耗電，水箱的保溫效果可以達到72小時以上。家用機一般每天工作時間不會超過2小時，所以空氣能要比空調(diào)省電，且對壓縮機保護好，使用壽命更長。空氣能每天都要插電，工作時耗電，保溫時不需要耗電。隨時插電的目的就是為了使空氣能水箱內(nèi)的水溫保持在45°—55°之間，并保證24小時有熱水。

你們是食品級的不銹鋼內(nèi)膽嗎？可以用空氣能的水做飯嗎？

西奧多空氣能熱水器采用的是食品級304不銹鋼內(nèi)膽，理論上是可以用熱水做飯的。但水箱里面的水一次性不可能全部用完，余水長時間反復加熱，不建議飲用，但對洗澡不影響。

空氣能的噪音有多大，是否會影響生活？

西奧多家用空氣能的最低噪音為45分貝，噪音不超過56分貝。同等型號均低于空調(diào)的噪音，且空氣能制熱時間又短于空調(diào)，所以一般不會受到空氣能噪音的影響。

太陽能水壓小洗澡不舒服，空氣能的水壓怎么樣？

空氣能中的熱水是由自來水壓力頂出來的，無論樓層高低只要自來水水壓足夠大，那么熱水出水壓力就足夠大，洗浴非常舒適。

空氣能熱水器在冬季空氣溫度低時能否使用？

空氣能熱水器系統(tǒng)內(nèi)工質(zhì)（氟利昂）蒸發(fā)溫度低于-20℃，如與外界環(huán)境溫度存在溫差，即能制取熱水。

西奧多空氣能熱水器水箱保溫效果如何？

西奧多空氣能熱水器水箱保溫層采用厚度為50mm以上、密度為35kg/m³的聚氨酯一次成型發(fā)泡保溫材料。在環(huán)境溫度為0℃時，24小時降低9℃；環(huán)境溫度為7℃時時，24小時降低7℃；環(huán)境溫度為20℃時，24小時降低5℃。(水溫55℃時24小時檢測結(jié)果)

西奧多空氣能熱水器水箱可以使用多久？

因為西奧多空氣能是工作在衡定溫度下的，水箱受到熱應(yīng)力的影響非常小，水箱的壽命將超過15年。

西奧多空氣能熱水器能否使用谷電運行？

西奧多熱水設(shè)備可以在電價比較便宜的深夜運行。調(diào)為經(jīng)濟模式，就可設(shè)為三個時間段加熱，例如：設(shè)為晚上23點開、2點關(guān)，它只要在這時段水溫低于下限溫度時啟動，工作加熱到上限時溫度停止工作。還可能設(shè)置另外兩個時段。

西奧多售后服務(wù)有沒有保證？

請您放心，西奧多的服務(wù)肯定是有保證的。西奧多是空氣能行業(yè)的專業(yè)品牌，具有完善的安裝維護、售后服務(wù)體系，實現(xiàn)了售前免費咨詢、售中安裝培訓、售后跟蹤回訪的一條龍貼心服務(wù)。“讓用戶買得放心、用得舒心”是我們一直信守的服務(wù)理念。

空氣能熱水器的保修期多長？

從用戶安裝啟用開始算起，家用整體機整機保修三年，家用分體主機壓縮機、水箱保修三年，工程機主機壓縮機二年保修，終生負責維修；其中：電器控制系統(tǒng)、過濾器、安全閥等保修18個月。補充說明：西奧多空氣能熱水器產(chǎn)品出廠都經(jīng)過嚴格檢驗，保證產(chǎn)品品質(zhì)，請放心選用。